Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Bienvenue sur Snytch.

Snytch est un service en ligne accessible via snytch.co qui permet aux utilisateurs d'analyser et de surveiller l'activité publiquement disponible de comptes Instagram, y compris les follows, unfollows et autres signaux d'interaction visibles.

La protection de vos données personnelles nous importe. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous accédez au Site et aux Services ou les utilisez. Des questions ? Contactez-nous à [email protected].

Snytch traite les données personnelles de manière responsable et ne vend pas de données personnelles à des tiers.

1. Définitions

« Utilisateur », toute personne accédant au Site ou aux Services ou les utilisant.
« Site », la plateforme Snytch accessible à snytch.co.
« Service », tous les outils, analyses, alertes, rapports et fonctionnalités fournis par Snytch.
« Données Instagram Publiques », informations publiquement accessibles sur Instagram sans accès privé, authentification ou moyen non autorisé.
« Données Personnelles », toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, lorsque le droit applicable le prévoit.

2. Données que nous collectons

Snytch suit une approche de collecte minimale et ne traite que ce qui est nécessaire pour fournir et maintenir le Service.

2.1 Informations que vous fournissez

Adresse email du compte (collectée à l'inscription).
Noms d'utilisateur Instagram soumis pour analyse (« comptes cibles »).
Messages, noms de groupes et contenus créés dans le Service.
Messages envoyés au support.
Informations de compte ou de facturation le cas échéant.

2.2 Données Instagram Publiques

Lorsque vous saisissez un nom d'utilisateur Instagram, Snytch peut traiter :

le nom d'utilisateur fourni ;
l'activité de follow et unfollow publiquement visible ;
d'autres signaux d'interaction publiquement visibles associés à ce compte ;
les métadonnées ou tendances déduites d'informations publiquement accessibles.

Snytch ne collecte ni n'accède pas aux : données de compte Instagram privé, mots de passe ou identifiants, messages privés, médias privés ou contenus restreints, ou toute information non publique.

2.3 Données techniques et d'appareil

Collectées automatiquement à l'accès au Site : adresse IP, type et version de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, horodatages d'accès, pages visitées et interactions, rapports de crash et journaux d'erreurs, données de diagnostic et de performance générales. Cela nous aide à exploiter, sécuriser et améliorer le Service.

2.4 Données de paiement

Si vous achetez un abonnement, les paiements sont traités par des prestataires tiers tels que Whop. Snytch ne stocke ni ne traite directement les numéros de carte complets, codes de sécurité ou identifiants bancaires complets. Les prestataires de paiement gèrent la facturation selon leurs propres politiques.

3. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les informations uniquement à des fins légitimes et nécessaires :

fournir le Service et générer analyses, alertes, rapports et résultats ;
traiter les noms d'utilisateur Instagram soumis ;
créer et gérer votre compte ;
maintenir, sécuriser et améliorer le Site et les Services ;
surveiller l'usage et prévenir la fraude, l'abus, le détournement ou la perturbation technique ;
corriger les erreurs et maintenir la stabilité ;
traiter les abonnements et la facturation ;
répondre aux demandes de support ;
respecter les obligations légales.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons de données personnelles.

4. Base légale du traitement

Lorsque le droit applicable le prévoit, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases suivantes :

exécution d'un contrat, pour fournir le Service demandé ;
intérêts légitimes, maintenir, sécuriser et améliorer le Service ;
respect d'obligations légales ;
consentement, lorsque la loi l'exige.

Lorsque nous invoquons les intérêts légitimes, c'est uniquement s'ils ne sont pas supplantés par vos droits et libertés applicables.

5. Traitement de données publiques

Snytch traite uniquement des données Instagram publiquement disponibles et est conçu pour n'opérer que sur des informations publiquement accessibles sur Instagram au moment de l'analyse. Nous ne tentons pas d'accéder, de collecter ou de contourner les restrictions d'accès relatives aux comptes privés, messages privés, contenus cachés ou restreints, ou systèmes protégés. Si un compte cible devient privé, restreint ou indisponible, le Service peut cesser de fonctionner pour ce compte.

6. Partage des données

Snytch ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas à des fins publicitaires ou de revente commerciale. Les informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance lorsque c'est nécessaire pour exploiter la plateforme : hébergement et infrastructure, prestataires de paiement, analytics ou monitoring de performance, prestataires de fraude/sécurité, et maintenance technique. Ils ne reçoivent que ce qui est raisonnablement nécessaire à leur rôle.

Au 12 août 2026, ces prestataires sont : Hostinger International Limited (hébergement du serveur, situé en Indonésie) ; Cloudflare (réseau de diffusion et sécurité) ; Resend (envoi des e-mails, région d'envoi Union européenne) ; Whop (paiements) ; PostHog (mesure d'audience et rejeu de session, enregistrement de l'écran pendant l'utilisation de l'app, textes et images masqués ; hébergement Union européenne) ; HikerAPI (collecte des données Instagram publiques). Nous mettons cette liste à jour lorsqu'elle change.

Nous pouvons aussi divulguer des informations pour respecter la loi, répondre à des demandes légales ou décisions de justice, protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs ou d'autrui, ou enquêter sur la fraude, l'abus ou des incidents de sécurité. Nous pouvons également divulguer des données dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve de cette politique.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps raisonnablement nécessaire aux fins ci-dessus. Durées typiques :

noms d'utilisateur Instagram soumis : conservés temporairement selon les besoins de génération/support des rapports et de l'historique ;
journaux techniques et diagnostics : jusqu'à 12 mois, sauf durée plus longue nécessaire pour la sécurité ou la loi ;
communications de support : le temps nécessaire à la résolution ;
enregistrements de paiement : conservés par les prestataires de paiement selon leurs obligations légales et financières.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer, anonymiser ou agréger de façon sécurisée. Vous pouvez demander la suppression à tout moment en nous contactant.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, le détournement, l'altération ou la destruction, dont communications chiffrées HTTPS, accès administratif restreint, monitoring de l'infrastructure, contrôles d'authentification et d'accès, mises à jour de sécurité régulières, et journalisation de détection d'abus. Aucun système ou méthode de transmission en ligne ne peut être garanti totalement sûr.

9. Cookies et technologies similaires

Les pages publiques de snytch.co ne déposent aucun cookie. Elles n'enregistrent que deux choses, et seulement lorsque vous agissez : la langue que vous choisissez, et le @ que vous saisissez avant de créer un compte, dans le stockage local de votre navigateur, sur notre propre domaine, pour que la fonction que vous venez de demander marche. La mesure d'audience de ces pages fonctionne sans aucun stockage persistant.

À partir de l'écran d'inscription, et dans l'application, nous utilisons un cookie de mesure et des entrées de stockage local (PostHog, hébergé dans l'UE) pour comprendre comment le produit est utilisé. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via votre navigateur ; en désactiver certains peut affecter le fonctionnement de l'application.

10. Analytics et monitoring de performance

Snytch peut utiliser des outils limités d'analytics ou de diagnostic pour comprendre l'usage du Site et améliorer la fiabilité et la performance (volume de trafic, usage des fonctionnalités, problèmes de performance, erreurs techniques, parcours général). Nous cherchons à les utiliser de façon proportionnée et respectueuse de la vie privée.

11. Transferts internationaux de données

Le serveur qui héberge la base de données du Service est situé en Indonésie, chez Hostinger International Limited. L'Indonésie ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ces transferts s'appuient sur les engagements contractuels de nos prestataires, notamment les clauses contractuelles types lorsqu'elles sont prévues par leur accord de traitement des données. D'autres prestataires sont établis aux États-Unis (Cloudflare, Whop, Resend) ; les données de mesure d'audience sont hébergées dans l'Union européenne (PostHog). Vous pouvez obtenir des précisions sur ces garanties en écrivant à [email protected].

12. Vos droits

Selon votre localisation et le droit applicable, vous pouvez avoir le droit de : accéder à vos données personnelles ; demander la correction d'informations inexactes ; demander la suppression ; demander la limitation de certains traitements ; vous opposer à certains traitements ; demander une copie portable le cas échéant ; et retirer votre consentement lorsque le traitement s'y fonde.

Pour exercer un droit, contactez [email protected]. Nous pourrons devoir vérifier votre identité au préalable, et répondrons dans le délai requis par la loi applicable (généralement 45 jours).

Si vous êtes dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL, cnil.fr).

13. Vie privée des enfants

Snytch n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si nous apprenons que des données d'un enfant de moins de 13 ans ont été collectées en violation du droit applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez [email protected].

14. Plateformes tierces

Snytch s'appuie sur des informations publiquement disponibles d'Instagram. Snytch est un service indépendant, non affilié, non approuvé et non associé à Instagram ou Meta Platforms, Inc. Les changements d'Instagram ou Meta peuvent affecter la disponibilité, l'exactitude ou le fonctionnement du Service. Cette politique s'applique uniquement à Snytch et ne régit pas Instagram, Whop ou tout autre tiers, consultez leurs politiques le cas échéant.

15. Avertissement contenu et plateforme

Snytch n'héberge, ne téléverse ni ne revendique la propriété du contenu Instagram appartenant à des tiers. Le Service ne reproduit pas de contenu privé de la plateforme et ne traite que des signaux publiquement accessibles à des fins analytiques. Tout contenu tiers reste la propriété de ses détenteurs respectifs. Si un titulaire de droits, un représentant de plateforme ou toute partie concernée estime que le Service soulève une préoccupation légitime, il peut nous contacter à [email protected], et nous examinerons et répondrons le cas échéant.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur le Site. Les changements importants pourront être reflétés par une date actualisée ou un autre avis. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des changements vaut acceptation.

17. Loi applicable

Cette Politique de confidentialité est régie et interprétée selon le droit de la République d'Indonésie. Si vous êtes dans l'Union européenne, le RGPD s'applique aux traitements décrits ici et rien dans cette politique ne limite les droits qu'il vous confère.

18. Contact

Questions sur cette politique ou vos données : [email protected].

Le responsable du traitement est PT. LTVT Capital Group, Jalan Pantai Batu Mejan No 33A, RT. 000, Canggu, Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali, Indonésie.